Novas regras da Meta: desde 1º de outubro de 2026, as respostas na API Oficial do WhatsApp também são cobradas pela Meta.respostas no WhatsApp Oficial agora são cobradas. Entenda o que muda

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Integração · Captação de leads

Cada resposta do formulário vira um lead na base

Conecte a conta Google, escolha o formulário e pronto: as respostas novas entram como contatos, com nome, e-mail e telefone no lugar certo e as outras respostas guardadas junto.

  • Acesso só de leitura
  • Campos reconhecidos sozinhos
  • Só as respostas novas

O que faz

O que a integração com Google Forms resolve

Resposta vira contato

Cada resposta cria ou atualiza o contato pelo telefone, e entra na base da empresa.

Campos reconhecidos

Perguntas com "nome", "e-mail" ou "telefone/WhatsApp" no título vão para o campo certo. O mapeamento pode ser ajustado.

Nada se perde

As outras respostas ficam nas observações do contato, junto do nome do formulário.

Só o que é novo

O CRM guarda até onde já leu e busca só as respostas novas, automaticamente.

Telefone no padrão

Número sem código do país recebe o +55 automaticamente.

Sem contato vazio

Resposta sem telefone e sem e-mail não vira contato.

Como conecta

Do primeiro clique ao funcionamento

  1. 01

    Conecte a conta Google

    Em Integrações, entre com a conta Google dona dos formulários e autorize.

  2. 02

    Escolha o formulário

    O CRM lista os formulários da conta. Escolha quais quer acompanhar.

  3. 03

    Confira o mapeamento

    Veja qual pergunta vai para qual campo e ajuste se precisar.

  4. 04

    Os leads começam a entrar

    As respostas novas viram contatos sozinhas — e dá para puxar na hora com um clique.

Segurança e limites

O que fica protegido — e o que vale saber

Acesso só de leitura

A autorização pedida ao Google é a mínima, de leitura dos formulários. O CRM não altera nada na sua conta.

Credencial cifrada

O acesso à conta Google fica cifrado no banco e se renova sozinho.

Só quem gerencia

Conectar a conta e escolher formulários é uma permissão própria.

Dúvidas

Sobre a integração com Google Forms

Não. O contato é localizado pelo telefone; se já existe, a resposta atualiza o mesmo cadastro.

Pode. Cada formulário tem a própria sincronização e o próprio mapeamento de campos.

Não. Use os formulários que a empresa já tem — o CRM lê as respostas a partir de quando você conecta.

Ficou com outra dúvida? Pergunte direto. Respondemos em até 24h úteis.

Quer ligar o Google Forms na sua operação?

Peça acesso e a equipe conecta a integração com você durante a implantação.

Sem compromisso · a equipe responde em até 1 dia útil · nada é cobrado sem proposta aceita