O jurídico não pode atender igual ao comercial

Dá, em duas camadas. Os setores separam o jurídico do resto da empresa, e dentro dele a visibilidade por cargo define se a pessoa enxerga só os próprios atendimentos, os do setor ou todos. Cargos personalizados permitem recortes específicos.

Ele controla compromissos e tarefas ligados ao cliente, com lembrete e uma central que mostra o que vence. Não é um software de prazo processual com integração a tribunal — é a camada de relacionamento e atendimento. Muitos escritórios usam os dois em paralelo.

O isolamento entre empresas é a base da arquitetura, e dentro da empresa os setores e cargos limitam o acesso. Toda ação sensível fica na trilha de auditoria, com autor, data e origem — o que ajuda quando você precisa demonstrar controle de acesso.